Urząd Transportu Kolejowego zaprasza na Dzień Pasażera, który odbędzie się dziś, 20 września w na Dworcu w Kutnie, w godzinach od 11.00 do 16.00.
Na tę okazję UTK przygotował nowatorską kampanię wizualną, która w sposób humorystyczny przedstawia sprawę „deficytu” znajomości praw pasażera.
Dodatkowym, nowym elementem wprowadzonym do akcji, która odbędzie się w Kutnie będzie w pełni anonimowa ankieta dotycząca „satysfakcji z różnych usług oferowanych przez przewoźników, a także tych dostępnych na dworcach kolejowych” – do wypełnienia której pracownicy UTK będą zachęcać.
Akcja na dworcu kolejowym w Kutnie stanowi kolejną odsłonę „Dnia Pasażera”, zorganizowanego 30 sierpnia 2013 roku na Dworcu Wschodnim w Warszawie.
W holu Dworca w Kutnie pojawi się punkt informacyjny, w którym pracownicy Urzędu Transportu Kolejowego będą udzielać pasażerom bezpłatnych porad i informacji z zakresu praw przysługujących podróżującym koleją oraz rozdawać ulotki z zestawem praktycznych i najważniejszych informacji dotyczących podróży pociągami.
Porady prawne i informacje dotyczące praw pasażerów kolei można uzyskać także kontaktując się bezpośrednio z Urzędem Transportu Kolejowego pod numerem infolinii 801 044 080 lub 22 460 40 80, lub bezpośrednio pisząc na adres email: pasazer@utk.gov.pl, na który można przesyłać skargi na jakość świadczonych usług przewozowych.
